kurs

Telefontraining für Auszubildende "Der Ton macht die Musik!"

„Öhhhmm“, „Ääähhmm“ war gestern! Der dienstliche Umgang mit dem Telefon ist gerade am Anfang eines Berufsweges geprägt von der Angst, dass Fehler unterlaufen können. Telefonieren will gelernt sein. Die Auszubildenden lernen im Seminar, wie sie am Telefon gut und selbstsicher wirken. Praktische Übungseinheiten von Gesprächssituationen vermitteln auch in den Fällen Sicherheit, in denen schlichtweg noch das nötige Fachwissen fehlt. „Bauchschmerzen“ beim Griff zum Hörer gehören damit dann auch der Vergangenheit an.

Knigge für Auszubildende "Erfolgreich durchstarten im Betrieb!"

Der erste Eindruck zählt - der letzte bleibt. Gute Umgangsformen schaffen Akzeptanz und sind die Grundvoraussetzungen für beruflichen Erfolg. Nicht immer sind diese jedoch selbstverständlich. Pünktlichkeit, respektvoller Umgang miteinander, das Verhalten gegenüber älteren oder hierarchisch höherstehenden Personen – welche Umgangsformen sind von gestern und welche haben noch aktuellen Bezug? Unser Knigge-Seminar gibt Auszubildenden Sicherheit. Sie optimieren damit ihr Auftreten, vermeiden Fettnäpfchen und leisten einen wertvollen Beitrag zur Unternehmenskultur. Der Kurs fördert die sozialen Kompetenzen, angemessene Umgangs- und Kommunikationsformen der Auszubildenden und unterstützt sie dabei, sich im Ausbildungsalltag mit mehr Sicherheit, Respekt und Höflichkeit gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen zu verhalten.

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter - Das Jahresupdate - Online-Seminar

Nichts bleibt wie es ist. Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist verpflichtet, sich über aktuelle Entwicklungen auf dem neuesten Stand zu halten und sein Fachwissen zu vertiefen (§ 4 f Abs. 2 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Rechtliche Bestimmungen und Vorgaben unterliegen einer ständigen Diskussion und ändern sich. Bundesrecht, Landesrecht und Gerichtsurteile schaffen auch beim Thema Datenschutz neue Aspekte und bewirken Handlungsbedarf. Das Seminar informiert die Teilnehmer zu den aktuellen Entwicklungen beim Thema betrieblicher Datenschutz. Das Seminar vermittelt Ihnen einen kompakten Überblick zu allen Änderungen und ermöglicht es Ihnen, die notwendigen Datenschutzanforderungen rechtsicher umzusetzen. Das Online Seminar ist inhaltlich identisch mit dem gleichnamigen in Präsenzform angebotenen Seminarangebot.

Handwerker Knigge - professionelles Auftreten beim Kunden!

In der vor Ort Tätigkeit beim Kunden ist der Handwerker Repräsentant des Betriebes und hat entscheidenden Einfluss auf das Firmenimage und somit auch auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Vom Kunden wird, neben der Qualität der Ausführung der eigentlichen handwerklichen Tätigkeiten oder Dienstleistung, ganz bewusst auch das Auftreten und Erscheinungsbild des Handwerkers wahrgenommen und fließt wesentlich in die Bewertung der Gesamtleistung ein. Zufriedener Kunde = neuer Auftrag – und das ganz ohne Zusatzkosten!

Geprüfter Fachmann für kaufmännische Betriebsführung HwO - Kl. 2/2025 Vollzeit (Mo - Fr)

Der geprüfte Fachmann für kaufmännische Betriebsführung (HwO) bildet mit fachübergreifenden Kompetenzen eine zentrale Schnittstelle in der Verwaltung eines Betriebes. Solides betriebswirtschaftliches Know-How in den Schwerpunktthemen Wirtschaftslehre, Rechnungswesen sowie Recht und Steuern, sind die Basis des täglichen Handelns und erfolgreicher kaufmännischer Entscheidungen. Die Aufstiegsfortbildung ist optimal auf die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten. Öffnen Sie sich neue Perspektiven, festigen Sie Ihr Wissen, erlangen Sie einen anerkannten kaufmännischen Abschluss. Teilnehmer, die den Meistertitel im Handwerk anstreben, können sich die erfolgreich bestandene Prüfung zudem für den Teil der Meisterprüfung anerkennen lassen.

Ausbildereignung nach AEVO - Kl. 6/2025 Vollzeit (Mo - Fr)

Der Fachkräftemangel ist in aller Munde. Die betriebliche Ausbildung ist ein wichtiges Instrument, den Fachkräftenachwuchs im eigenen Unternehmen zu sichern. Aufgabe der Ausbilder ist es, den Nachwuchs fachlich und pädagogisch kompetent in die betrieblichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen einzubinden und fachgerecht zu qualifizieren. In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen das notwendige Wissen zum erfolgreichen Ablegen der Ausbildereignungsprüfung und für die betriebliche Praxis.

Generation Azubi Y/Z – Du mich auch!

Das Empfinden, dass Jugendliche ein bisschen anders „ticken“ als die Älteren, das war schon immer so. Treffen aber diese beiden Generationen direkt, beispielsweise im Rahmen der Ausbildung in der Rolle des Ausbilders und des Auszubildenden aufeinander, können erhebliche Konflikte entstehen. Viele Aussagen in diesem Zusammenhang sind pauschalisiert. Vermeiden Sie unnötige Spannungen. Machen Sie sich die Unterschiede zwischen „damals“ und „heute“ bewusst.

Auffrischung Ausbildereignung! Rechtliche Grundlagen der betrieblichen Ausbildung sicher beherrschen

Die Rechtsprechung ist in ständiger Bewegung, Gesetzeslagen und Bestimmungen ändern sich. Dieses Seminar vermittelt Ihnen in kompakter Form die aktuell geltenden rechtlichen Vorschriften und Bestimmungen in Ihrer Rolle als Ausbilder im Rahmen der dualen Berufsausbildung. Sie erhalten ein Update zu wichtigen rechtlichen Sachverhalten zur Planung, Durchführung und Überwachung der Ausbildung sowie zum Thema Prüfungen. Machen Sie sich fit und bringen Sie Ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand!

Brennpunkt Ausbildung - Praxisworkshop Azubis verstehen und begeistern

Die Qualität der Ausbildung ist auch ein Qualitätsmerkmal des Unternehmens in der Außenwirkung. Um den beruflichen Werdegang erfolgreich zu meistern, benötigt jeder Auszubildende von Anfang an die volle Unterstützung des Ausbilders. Dieser Kurs vermittelt Ihnen Kenntnisse darüber, wie Sie die Verhaltenstendenzen und Ressourcen in der Ausbildung erkennen und verändern können. Sie bekommen methodische und didaktische Werkzeuge in die Hand, die Sie bei der Ausbildung unterstützen werden.

Brückenkurs - Erfolgreicher Start in die Berufsausbildung - "Ready for Take Off"

Handlungsorientiert und praxisbezogen werden die zukünftigen Azubis zielgerichtet durch erfahrene Trainer, Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche für den neuen Lebensabschnitt, die berufliche Ausbildung, fit gemacht. Die Auffrischung von ausbildungsrelevanten Schlüsselkompetenzen, grundlegende mathematische Basiskenntnisse wie Dreisatz, Prozentrechnung und Umrechnung von Maßeinheiten sowie der Austausch zu relevanten Themen rund um die Ausbildung bilden die Seminarschwerpunkte. Damit kann den Teilnehmenden der motivierte Start in eine erfolgreiche Berufsausbildung wesentlich erleichtert werden.

Telefontraining für Auszubildende "Der Ton macht die Musik!"

„Öhhhmm“, „Ääähhmm“ war gestern! Der dienstliche Umgang mit dem Telefon ist gerade am Anfang eines Berufsweges geprägt von der Angst, dass Fehler unterlaufen können. Telefonieren will gelernt sein. Die Auszubildenden lernen im Seminar, wie sie am Telefon gut und selbstsicher wirken. Praktische Übungseinheiten von Gesprächssituationen vermitteln auch in den Fällen Sicherheit, in denen schlichtweg noch das nötige Fachwissen fehlt. „Bauchschmerzen“ beim Griff zum Hörer gehören damit dann auch der Vergangenheit an.

Knigge für Auszubildende "Erfolgreich durchstarten im Betrieb!"

Der erste Eindruck zählt - der letzte bleibt. Gute Umgangsformen schaffen Akzeptanz und sind die Grundvoraussetzungen für beruflichen Erfolg. Nicht immer sind diese jedoch selbstverständlich. Pünktlichkeit, respektvoller Umgang miteinander, das Verhalten gegenüber älteren oder hierarchisch höherstehenden Personen – welche Umgangsformen sind von gestern und welche haben noch aktuellen Bezug? Unser Knigge-Seminar gibt Auszubildenden Sicherheit. Sie optimieren damit ihr Auftreten, vermeiden Fettnäpfchen und leisten einen wertvollen Beitrag zur Unternehmenskultur. Der Kurs fördert die sozialen Kompetenzen, angemessene Umgangs- und Kommunikationsformen der Auszubildenden und unterstützt sie dabei, sich im Ausbildungsalltag mit mehr Sicherheit, Respekt und Höflichkeit gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen zu verhalten.

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter - Das Jahresupdate - Online-Seminar

Nichts bleibt wie es ist. Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist verpflichtet, sich über aktuelle Entwicklungen auf dem neuesten Stand zu halten und sein Fachwissen zu vertiefen (§ 4 f Abs. 2 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Rechtliche Bestimmungen und Vorgaben unterliegen einer ständigen Diskussion und ändern sich. Bundesrecht, Landesrecht und Gerichtsurteile schaffen auch beim Thema Datenschutz neue Aspekte und bewirken Handlungsbedarf. Das Seminar informiert die Teilnehmer zu den aktuellen Entwicklungen beim Thema betrieblicher Datenschutz. Das Seminar vermittelt Ihnen einen kompakten Überblick zu allen Änderungen und ermöglicht es Ihnen, die notwendigen Datenschutzanforderungen rechtsicher umzusetzen. Das Online Seminar ist inhaltlich identisch mit dem gleichnamigen in Präsenzform angebotenen Seminarangebot.

Handwerker Knigge - professionelles Auftreten beim Kunden!

In der vor Ort Tätigkeit beim Kunden ist der Handwerker Repräsentant des Betriebes und hat entscheidenden Einfluss auf das Firmenimage und somit auch auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Vom Kunden wird, neben der Qualität der Ausführung der eigentlichen handwerklichen Tätigkeiten oder Dienstleistung, ganz bewusst auch das Auftreten und Erscheinungsbild des Handwerkers wahrgenommen und fließt wesentlich in die Bewertung der Gesamtleistung ein. Zufriedener Kunde = neuer Auftrag – und das ganz ohne Zusatzkosten!

Geprüfter Fachmann für kaufmännische Betriebsführung HwO - Kl. 2/2025 Vollzeit (Mo - Fr)

Der geprüfte Fachmann für kaufmännische Betriebsführung (HwO) bildet mit fachübergreifenden Kompetenzen eine zentrale Schnittstelle in der Verwaltung eines Betriebes. Solides betriebswirtschaftliches Know-How in den Schwerpunktthemen Wirtschaftslehre, Rechnungswesen sowie Recht und Steuern, sind die Basis des täglichen Handelns und erfolgreicher kaufmännischer Entscheidungen. Die Aufstiegsfortbildung ist optimal auf die Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten. Öffnen Sie sich neue Perspektiven, festigen Sie Ihr Wissen, erlangen Sie einen anerkannten kaufmännischen Abschluss. Teilnehmer, die den Meistertitel im Handwerk anstreben, können sich die erfolgreich bestandene Prüfung zudem für den Teil der Meisterprüfung anerkennen lassen.

Ausbildereignung nach AEVO - Kl. 6/2025 Vollzeit (Mo - Fr)

Der Fachkräftemangel ist in aller Munde. Die betriebliche Ausbildung ist ein wichtiges Instrument, den Fachkräftenachwuchs im eigenen Unternehmen zu sichern. Aufgabe der Ausbilder ist es, den Nachwuchs fachlich und pädagogisch kompetent in die betrieblichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen einzubinden und fachgerecht zu qualifizieren. In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen das notwendige Wissen zum erfolgreichen Ablegen der Ausbildereignungsprüfung und für die betriebliche Praxis.

Generation Azubi Y/Z – Du mich auch!

Das Empfinden, dass Jugendliche ein bisschen anders „ticken“ als die Älteren, das war schon immer so. Treffen aber diese beiden Generationen direkt, beispielsweise im Rahmen der Ausbildung in der Rolle des Ausbilders und des Auszubildenden aufeinander, können erhebliche Konflikte entstehen. Viele Aussagen in diesem Zusammenhang sind pauschalisiert. Vermeiden Sie unnötige Spannungen. Machen Sie sich die Unterschiede zwischen „damals“ und „heute“ bewusst.

Auffrischung Ausbildereignung! Rechtliche Grundlagen der betrieblichen Ausbildung sicher beherrschen

Die Rechtsprechung ist in ständiger Bewegung, Gesetzeslagen und Bestimmungen ändern sich. Dieses Seminar vermittelt Ihnen in kompakter Form die aktuell geltenden rechtlichen Vorschriften und Bestimmungen in Ihrer Rolle als Ausbilder im Rahmen der dualen Berufsausbildung. Sie erhalten ein Update zu wichtigen rechtlichen Sachverhalten zur Planung, Durchführung und Überwachung der Ausbildung sowie zum Thema Prüfungen. Machen Sie sich fit und bringen Sie Ihre Kenntnisse auf den neuesten Stand!

Brennpunkt Ausbildung - Praxisworkshop Azubis verstehen und begeistern

Die Qualität der Ausbildung ist auch ein Qualitätsmerkmal des Unternehmens in der Außenwirkung. Um den beruflichen Werdegang erfolgreich zu meistern, benötigt jeder Auszubildende von Anfang an die volle Unterstützung des Ausbilders. Dieser Kurs vermittelt Ihnen Kenntnisse darüber, wie Sie die Verhaltenstendenzen und Ressourcen in der Ausbildung erkennen und verändern können. Sie bekommen methodische und didaktische Werkzeuge in die Hand, die Sie bei der Ausbildung unterstützen werden.

Brückenkurs - Erfolgreicher Start in die Berufsausbildung - "Ready for Take Off"

Handlungsorientiert und praxisbezogen werden die zukünftigen Azubis zielgerichtet durch erfahrene Trainer, Ausbilder und Ausbildungsverantwortliche für den neuen Lebensabschnitt, die berufliche Ausbildung, fit gemacht. Die Auffrischung von ausbildungsrelevanten Schlüsselkompetenzen, grundlegende mathematische Basiskenntnisse wie Dreisatz, Prozentrechnung und Umrechnung von Maßeinheiten sowie der Austausch zu relevanten Themen rund um die Ausbildung bilden die Seminarschwerpunkte. Damit kann den Teilnehmenden der motivierte Start in eine erfolgreiche Berufsausbildung wesentlich erleichtert werden.

Telefontraining für Auszubildende "Der Ton macht die Musik!"

„Öhhhmm“, „Ääähhmm“ war gestern! Der dienstliche Umgang mit dem Telefon ist gerade am Anfang eines Berufsweges geprägt von der Angst, dass Fehler unterlaufen können. Telefonieren will gelernt sein. Die Auszubildenden lernen im Seminar, wie sie am Telefon gut und selbstsicher wirken. Praktische Übungseinheiten von Gesprächssituationen vermitteln auch in den Fällen Sicherheit, in denen schlichtweg noch das nötige Fachwissen fehlt. „Bauchschmerzen“ beim Griff zum Hörer gehören damit dann auch der Vergangenheit an.

Knigge für Auszubildende "Erfolgreich durchstarten im Betrieb!"

Der erste Eindruck zählt - der letzte bleibt. Gute Umgangsformen schaffen Akzeptanz und sind die Grundvoraussetzungen für beruflichen Erfolg. Nicht immer sind diese jedoch selbstverständlich. Pünktlichkeit, respektvoller Umgang miteinander, das Verhalten gegenüber älteren oder hierarchisch höherstehenden Personen – welche Umgangsformen sind von gestern und welche haben noch aktuellen Bezug? Unser Knigge-Seminar gibt Auszubildenden Sicherheit. Sie optimieren damit ihr Auftreten, vermeiden Fettnäpfchen und leisten einen wertvollen Beitrag zur Unternehmenskultur. Der Kurs fördert die sozialen Kompetenzen, angemessene Umgangs- und Kommunikationsformen der Auszubildenden und unterstützt sie dabei, sich im Ausbildungsalltag mit mehr Sicherheit, Respekt und Höflichkeit gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen zu verhalten.

Betrieblicher Datenschutzbeauftragter - Das Jahresupdate - Online-Seminar

Nichts bleibt wie es ist. Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist verpflichtet, sich über aktuelle Entwicklungen auf dem neuesten Stand zu halten und sein Fachwissen zu vertiefen (§ 4 f Abs. 2 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Rechtliche Bestimmungen und Vorgaben unterliegen einer ständigen Diskussion und ändern sich. Bundesrecht, Landesrecht und Gerichtsurteile schaffen auch beim Thema Datenschutz neue Aspekte und bewirken Handlungsbedarf. Das Seminar informiert die Teilnehmer zu den aktuellen Entwicklungen beim Thema betrieblicher Datenschutz. Das Seminar vermittelt Ihnen einen kompakten Überblick zu allen Änderungen und ermöglicht es Ihnen, die notwendigen Datenschutzanforderungen rechtsicher umzusetzen. Das Online Seminar ist inhaltlich identisch mit dem gleichnamigen in Präsenzform angebotenen Seminarangebot.

Handwerker Knigge - professionelles Auftreten beim Kunden!

In der vor Ort Tätigkeit beim Kunden ist der Handwerker Repräsentant des Betriebes und hat entscheidenden Einfluss auf das Firmenimage und somit auch auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Vom Kunden wird, neben der Qualität der Ausführung der eigentlichen handwerklichen Tätigkeiten oder Dienstleistung, ganz bewusst auch das Auftreten und Erscheinungsbild des Handwerkers wahrgenommen und fließt wesentlich in die Bewertung der Gesamtleistung ein. Zufriedener Kunde = neuer Auftrag – und das ganz ohne Zusatzkosten!

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