Professionell kommunizieren - Gesprächskompetenzen erweitern

Weiterbildung

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„Man kann nicht nicht kommunizieren“ – leicht gesagt, denn wer viel mit Menschen zu tun hat, steht oft vor anspruchsvollen Gesprächssituationen. Feedback-, Kritik- oder Reklamationsgespräche erfordern häufig besondere Gesprächsführungstechniken.

Lernen Sie, wie Sie schwierige Themen ansprechen und unangenehme Gespräche sicher führen. Lernen Sie, Ihre Interessen respektvoll, klar und wirksam zu kommunizieren. Damit auch Sie noch viel öfter dieses tolle „Was bin ich froh, dass wir das geklärt haben – Gefühl“ genießen können.

 

Annett Hänel

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0351 4640-211 Beratertermin vereinbaren

12.09.2025

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  • Grundlagen der Kommunikation
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  • Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche
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  • Besondere Gesprächssituationen meistern



Sie lernen:


  • praxiserprobte Gesprächstechniken für lösungsorientierte Kommunikation
  • Gespräche systematisch vorzubereiten, zu strukturieren und zu steuern
  • auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän zu agieren und sich dabei sicher zu fühlen

Das Seminar wird als aktiver Workshop mit vielen praktischen Übungen durchgeführt.

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Das Seminar wird als aktiver Workshop mit vielen praktischen Übungen durchgeführt. Nutzen Sie zur Ergänzung auch unser Seminarangebot „Clever kontern und gelassen reagieren – die kleine Schule der Schlagfertigkeit“

 

Sie möchten dieses Seminar als individuelle Inhouse Schulung für Ihr Unternehmen buchen? Gerne! Lassen Sie sich doch von uns Ihr persönliches Angebot erstellen und kontaktieren Sie bitte unsere Kundenberaterin!

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„Man kann nicht nicht kommunizieren“ – leicht gesagt, denn wer viel mit Menschen zu tun hat, steht oft vor anspruchsvollen Gesprächssituationen. Feedback-, Kritik- oder Reklamationsgespräche erfordern häufig besondere Gesprächsführungstechniken.

Lernen Sie, wie Sie schwierige Themen ansprechen und unangenehme Gespräche sicher führen. Lernen Sie, Ihre Interessen respektvoll, klar und wirksam zu kommunizieren. Damit auch Sie noch viel öfter dieses tolle „Was bin ich froh, dass wir das geklärt haben – Gefühl“ genießen können.

 

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Vollzeit
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  • Grundlagen der Kommunikation
  • Professionelle Gesprächsvorbereitung
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Sie lernen:
  • praxiserprobte Gesprächstechniken für lösungsorientierte Kommunikation
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Das Seminar wird als aktiver Workshop mit vielen praktischen Übungen durchgeführt. Nutzen Sie zur Ergänzung auch unser Seminarangebot „Clever kontern und gelassen reagieren – die kleine Schule der Schlagfertigkeit“

 

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